發(fā)布時間：2022/7/11 9:33:20 信息來源：合約法規(guī)部 陸麗婷 瀏覽次數(shù)：7514
一、項目名稱：南寧軌道交通集團有限責任公司第三方年度滿意度調(diào)研單位、南寧軌道地產(chǎn)集團有限責任公司第三方年度滿意度調(diào)研單位
二、采購單位：南寧軌道交通集團有限責任公司、南寧軌道地產(chǎn)集團有限責任公司
三、采購范圍：
1、南寧軌道交通集團有限責任公司年度滿意度、營銷中心神秘客戶暗訪滿意度、項目第三方前期物業(yè)巡查滿意度調(diào)查。
2、南寧軌道地產(chǎn)集團有限責任公司年度滿意度、營銷中心神秘客戶暗訪滿意度、項目第三方前期物業(yè)巡查滿意度調(diào)查。
四、服務(wù)地點：廣西南寧市。
五、項目概況：
1、南寧軌道交通集團有限責任公司：通過對銷售客戶從到訪、認購、簽約、交房、居住體驗，對商鋪租賃客戶合作、簽約、使用等多維度獲取全流程及關(guān)鍵觸點滿意度的全面、客觀測評。本項目含御瀾上城、御水元筑、壹號城、御水雅居、御水悅居項目。
2、南寧軌道地產(chǎn)集團有限責任公司：通過對銷售客戶從到訪、認購、簽約、交房、居住體驗，對商鋪租賃客戶合作、簽約、使用等多維度獲取全流程及關(guān)鍵觸點滿意度的全面、客觀測評。本項目含翡翠時光、碧翠園、翡翠灣、翡翠園、御璽君臨灣。
六、采購需求：
1、年度滿意度：包括但不限于銷售服務(wù)、簽約及簽約后服務(wù)、交付服務(wù)、租賃服務(wù)、房屋質(zhì)量、公共區(qū)域工程質(zhì)量、整改維修、投訴處理、物業(yè)服務(wù)、總體滿意度、再購意向、品牌感知等指標調(diào)研；
2、營銷中心神秘客戶暗訪滿意度：包括但不限于案場基礎(chǔ)管理、置業(yè)顧問案場接待、置業(yè)顧問來電接待、案場物業(yè)服務(wù)、環(huán)境及物料等調(diào)研指標。
3、項目第三方前期物業(yè)巡查滿意度：包括但不限于安全管理、客服中心、工程問題、環(huán)境保潔、綠化管理、停車管理、裝修管理、檔案管理、設(shè)備管理等9項調(diào)研指標。
采購上限價460000元（最終以采購文件公布上限控制價為準）。
七、資金來源：企業(yè)自籌。
八、響應人資質(zhì)要求：
1、獨立法人；
2、具備相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗；
3、不接受聯(lián)合體報名。
九、報名提交相關(guān)材料：遞交的書面材料需加蓋單位公章并裝訂成冊，資料包括：
1、法人授權(quán)委托書（含法人、受委托人身份證復印件以及聯(lián)系電話號碼及電子郵箱）；
2、報名企業(yè)基本情況；
3、營業(yè)執(zhí)照；
4、2019年至今至少3個房地產(chǎn)項目第三方年度滿意度調(diào)研相關(guān)服務(wù)合同復印件或中標通知書復印件。（提供原件核查）
十、報名時間： 2022年 7月11日至2022年7月15日。周一至周五每天上午8:30-12:00，下午15:00-18:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
十一、報名地點：廣西南寧市青秀區(qū)鳳嶺北路111號（南寧國際旅游中心A座）10層南寧軌道地產(chǎn)集團有限責任公司合約法規(guī)部1011號房。
聯(lián)系人：陸女士
聯(lián)系電話：0771-5522695
傳 真：0771-5522582
★備注：符合上述報名條件的單位方可提交報名資料，入圍下一輪比選審查范圍，否則采購人有權(quán)拒絕接收不符合要求的報名資料。
采購人：南寧軌道交通集團有限責任公司
南寧軌道地產(chǎn)集團有限責任公司
2022年7月11日
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