發(fā)布時(shí)間：2013/8/22 0:00:00 信息來(lái)源：中房南寧公司 瀏覽次數(shù)：39124
（李敏）
如今，開(kāi)車(chē)已給人們帶來(lái)了儲(chǔ)多的不便，于是，為了擺脫開(kāi)車(chē)的困擾，想想還是選擇乘公交出行為好，并自嘆為明智之舉。乘公交不僅節(jié)能，且減少對(duì)交通道路資源的占用，同時(shí)也省卻了油費(fèi)及停車(chē)費(fèi)的支出，還免除了為保持不被刮蹭而在頻繁穿梭的車(chē)流中駕馭鐵騎的高度緊張神情所帶來(lái)的煩躁和不安，更不用為苦苦找尋一個(gè)方便的泊車(chē)位而心生郁悶和無(wú)奈，還有一個(gè)好處恐怕是無(wú)人知曉，那就是對(duì)于我們這些整日伏桌敲打鍵盤(pán)的職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō)，經(jīng)常在公交車(chē)上拉拉吊桿，卻不失為緩解肩周炎的一劑良方。
于是，在產(chǎn)生了這樣的念頭之后，便興沖沖地去辦理了兩張公交IC卡，一張放在包里上下班用，另一張放在家里出去閑逛用。5月的一天晚上，飯后，坐公交車(chē)到市中心辦事，事畢，便到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的公交站等6路車(chē)準(zhǔn)備回家。幾分鐘后來(lái)了一輛6路車(chē)，見(jiàn)它停在離站牌較遠(yuǎn)的地方，便懶得跑去，心想它肯定到站還要再停一下的。沒(méi)曾想，只見(jiàn)它上下完客人之后居然呼嘯而去。唉，去也罷，心想再等幾分鐘坐下一輛吧，焦慮之余，不免責(zé)怪這司機(jī)可恨！
這時(shí)，無(wú)意之間一眼督見(jiàn)，自己等車(chē)的車(chē)站站牌上根本沒(méi)有6路車(chē)的標(biāo)識(shí)，而當(dāng)我走過(guò)10多米到剛才6路停車(chē)的地方，方知這才是真正的車(chē)站，原來(lái)剛才自己誤會(huì)了司機(jī)。
恢復(fù)了心情后，便是放松的等待了。誰(shuí)知，隨著一輛又一輛車(chē)來(lái)了又走，走了又來(lái)，41路、32路、10路、21路……，各路車(chē)你方走罷我方來(lái)，卻總不見(jiàn)6路蹤影，你越想見(jiàn)它，卻偏見(jiàn)不到，惱人的6路車(chē)就象人間蒸發(fā)似的，消失得無(wú)影無(wú)蹤，而平時(shí)當(dāng)你并不需要坐它時(shí)，在公交車(chē)站見(jiàn)得最多的恐怕非6路車(chē)莫屬了！它就象不間斷的流水一樣的川流不息！
而現(xiàn)在，10分鐘、20分鐘、30分鐘過(guò)去了，望眼欲穿的我，在無(wú)奈之下做出了隨便上一輛車(chē)的選擇。這時(shí)過(guò)來(lái)了一輛10路車(chē)，想想應(yīng)該至少可以送我半程目的地吧，可沒(méi)曾想到，才上車(chē)2分鐘，突然發(fā)現(xiàn)這車(chē)的行駛方向居然與我的目的地方向背道而馳！真是陰差陽(yáng)錯(cuò)，無(wú)奈之下，不得不在下一站下車(chē)。更氣人的是，當(dāng)我下車(chē)后往目標(biāo)車(chē)站方向走的時(shí)候，猛然間遠(yuǎn)遠(yuǎn)的卻看到一輛6路車(chē)在前方車(chē)站稍停靠后便揚(yáng)長(zhǎng)而去，這真令我哭笑不得！剛才等半天不來(lái)，可上了別的車(chē)后，它卻來(lái)了！
不由得想起一個(gè)定律：等車(chē)定律。相信大多數(shù)公交客一族都會(huì)有相同的感受吧——
等不來(lái)。你越是著急乘什么車(chē)，什么車(chē)就越是遲遲不來(lái)；
貼身過(guò)。你不等什么車(chē)時(shí)，什么車(chē)便一輛一輛貼身而過(guò)；
差一步。離站牌還有一段距離，見(jiàn)停靠在那兒的正是你要乘的車(chē)。
你奮力追趕，眼瞅著最后一個(gè)乘客上了車(chē)，車(chē)門(mén)關(guān)上，你跑至門(mén)前用力拍門(mén)，只見(jiàn)司機(jī)直視前方，一絲不茍地發(fā)動(dòng)了汽車(chē)，絕塵而去。你頓足捶胸：“就差這一步啊”；
對(duì)面多。你在這邊等車(chē)，望穿秋水，愣是半個(gè)小時(shí)都不來(lái)一趟，奇怪的是，對(duì)面站牌前卻是駛來(lái)一輛又一輛；
跟屁蟲(chóng)。等啊等，等得心焦，你都懷疑還有沒(méi)有車(chē)了，準(zhǔn)備放棄等待或剛打上出租車(chē)，車(chē)終于翩然而至，并一下來(lái)了兩三輛；
后面空。你左沖右突，在爭(zhēng)先恐后的人群中殺出一條血路，擠進(jìn)車(chē)廂，一抬頭，后面竟跟來(lái)一輛同一路車(chē)，車(chē)廂內(nèi)空空蕩蕩……
等車(chē)定律說(shuō)明：人越是有某種意愿，事情就越是容易與人的意愿相違背；一切事物都有它遵循的發(fā)展規(guī)律，一切問(wèn)題都在情理之中，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，氣憤、郁悶、抱怨、悔恨等這些負(fù)向情緒不但起不了一點(diǎn)積極的作用，反而會(huì)加重問(wèn)題的嚴(yán)重性；人們對(duì)一切事物看法的好壞往往取決于個(gè)人的心態(tài)；問(wèn)題產(chǎn)生的最大原因往往就在自己身上；人們對(duì)事物的掌控度最終取決于是否遵循客觀規(guī)律，以及怎樣去預(yù)見(jiàn)、準(zhǔn)備、面對(duì)和處理。
等車(chē)定律有助于人們保持一份優(yōu)良的心態(tài)，合理對(duì)待生活中的種種不如意，從而能更好地收獲成功與快樂(lè)。 (2013年5月9日)
每次翻開(kāi)校內(nèi)上那個(gè)名為《踩著單車(chē)去看?！返南鄡?cè)時(shí)，腦?？倳?huì)立馬浮現(xiàn)出我記憶深處那幾張年輕而又有些稚氣的臉孔。東子、梁子、小權(quán)、凱子、小超。那一年我20歲，大二。當(dāng)我第一次聽(tīng)到他們幾個(gè)要從武漢騎車(chē)去上海時(shí)，首先覺(jué)得甚是不可思議，接著從心底佩服這幫家伙。但，那時(shí)候的我還未曾想過(guò)自己也會(huì)成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。
一顆年輕的心里面流動(dòng)著的必定是充滿浪漫的血液，它的每一次跳動(dòng)勢(shì)必都會(huì)帶著一些不羈和狂妄，同時(shí)也伴隨著對(duì)那些美好事物的憧憬。二十（20）歲已是到了青春懵懂的年紀(jì)，在這個(gè)年紀(jì)男孩的心里，肯定會(huì)存在著對(duì)最最純真的愛(ài)情的向往。為了赴一個(gè)女孩子的約，我決定加入他們。那時(shí)候，我們這一計(jì)劃在其他同學(xué)們的眼里無(wú)疑是瘋狂的，在一年最熱的暑假騎行1000多公里，很多同學(xué)都認(rèn)定我們會(huì)半途折返，但我們用堅(jiān)持的汗水給予他們最鏗鏘的回答。對(duì)于我這樣的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，這個(gè)計(jì)劃確實(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我認(rèn)知的范疇，因?yàn)樵诖酥拔覐奈打T車(chē)單程超過(guò)10公里，所以一開(kāi)始我的內(nèi)心還是有些忐忑。但是在準(zhǔn)備這次騎行準(zhǔn)備過(guò)程中，看到隊(duì)伍里其他人那股勁以及他們那堅(jiān)定的眼神，我內(nèi)心的忐忑頓時(shí)消失殫盡，換來(lái)的是和他們一樣慢慢（滿滿）的自信。
那個(gè)時(shí)候，在年輕人口中傳述最多的無(wú)疑是“在路上”這三個(gè)字。在路上讓我聯(lián)想到了王小波對(duì)他本人的一個(gè)評(píng)述，他稱(chēng)自己是一位浪漫騎士。浪漫是他的天性，騎士則需要全副武裝，而他的武器則是他的那種黑色幽默和犀利的話鋒。對(duì)于（心懷躁動(dòng)）擁有一顆躁動(dòng)的心的年輕人而言，是不會(huì)甘心就這樣平淡的（地）活著，他們需要一個(gè)契機(jī)，我也一樣。那時(shí)候的我想著如果在二十歲之前都沒(méi)有做一件自己認(rèn)為瘋狂的事情，那在將來(lái)回憶起這段日子的時(shí)候，豈不是會(huì)很不甘心？我們正是抱著這樣的想法出發(fā)了。
多年后的今天，我仍清晰記得那天晚上，我們一邊唱著許巍的歌，一邊前行在廬山的山道上。在無(wú)比漆黑的夜里，我們看到了最璀璨的星光。我仍記得途徑婺源時(shí)，那個(gè)煙霧彌漫的清晨，那一棟棟徽派的閣樓，映著朝陽(yáng)散發(fā)出絲絲奇幻的色彩；我仍記得在穿越黃山西海大峽谷后，饑餓不堪的我們，彼此唏噓，調(diào)侃的笑容；在杭州街邊小權(quán)無(wú)厘頭的問(wèn)路：大叔，麻煩問(wèn)一下上海怎么走？大叔一臉黑的表情；我仍記得那一個(gè)個(gè)酷熱難耐的夜晚，帳篷里的我輾轉(zhuǎn)反側(cè)難以入睡的同時(shí)，享受著那種毫無(wú)歸宿感的寂寞；我仍記得在上海金山，看著大海的我們，歡呼慶祝的情景……
這是一段與青春有關(guān)的日子，也是一段充滿浪漫的歲月。我懷念在這段歲月中出現(xiàn)的每一張可愛(ài)的臉龐，也懷念曾經(jīng)的一句句永生難忘的對(duì)白。
我時(shí)常在夢(mèng)里穿越回到那個(gè)時(shí)候，回到五教簡(jiǎn)陋的教室，聽(tīng)著高數(shù)老師在講臺(tái)上喋喋不休的諄諄教誨；回到16舍3樓那陰暗狹長(zhǎng)的樓道里，在那我仿佛聽(tīng)到了我們?cè)?jīng)追逐打鬧的聲響；我時(shí)常夢(mèng)到自己一次次穿行在獅子山間的小道，徘徊在櫻頂之上，一邊走、一邊看著武大四季的變化。然而在夢(mèng)醒時(shí)分，才發(fā)現(xiàn)自己已是只身一人，也已經(jīng)遠(yuǎn)離了那段時(shí)光。每當(dāng)我有意或無(wú)意的翻出那些記（承）載著青春和浪漫的相片時(shí)，我的思緒在我的腦海里都會(huì)如同爆炸一般無(wú)限膨脹，甚至于我都無(wú)法將其轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言或文字來(lái)記錄。
懷念那些喊我豆豆的人，也想念那些與青春有關(guān)的日子！ （第一項(xiàng)目部：孔繁賦）
清晨的南寧，在伴隨著偶爾汽車(chē)嗚鳴的靜謐中慢慢蘇醒。細(xì)雨中的民族大道濕漉而又清新，路面散發(fā)著一股水泥道路特有的清腥味。聞一聞，真恨不得把這天地的清腥化作一支源自巴馬的天成，狠狠的吸一口，然后慢慢的吞吐，以便來(lái)品嘗極品所帶來(lái)的味。沉醉中，額頭發(fā)梢的雨滴順著臉頰流入剛蘇醒的唇，一股淡淡的甜味充溢著口腔。剛想罵，這年頭雨竟然也有甜的，卻在不經(jīng)意間的抬頭，暮然發(fā)現(xiàn)那一碗紅竟在枝頭嬌艷的綻放。
咦，春天來(lái)了。這粗糙且?guī)Я龃痰能|干，干枯的樹(shù)枝，雖然挺拔，但總歸突顯蒼老。不曾想，這毫不起眼的枯樹(shù)，卻在這春意盎然的雨天，綻放出火焰般的生命，這突如其來(lái)的綻放似那騰空而起的煙花，一樣的耀眼卻不一樣的安靜。駐足凝視，這碗大的花朵，恰似染紅的羽毛球，五片擁有強(qiáng)勁曲線的花瓣，包圍一束綿密的黃色花蕊，收束于緊實(shí)的花托。此花素而不艷、嫩而不嬌、爽而不躁，撩我心弦，卻道不出為何花。心動(dòng)而好奇，好奇而愕然。路人甲“哎，那是木棉花，英雄花”。驚愕，卻也高興，雖不識(shí)廬山，但總歸能為其巍峨、壯麗而吸引。
因花而樹(shù)，撫摸著這粗糙的樹(shù)干、扎手的瘤刺，以前只是枯老、禿兀的印象，不免感嘆一葉障目，識(shí)有所限，貌不取樹(shù)，更不識(shí)樹(shù)。反觀之，這枯老的樹(shù)木與周邊看似欣欣向榮、但略顯單調(diào)的四季長(zhǎng)青樹(shù)群相比，總能把它的禿兀樹(shù)冠高高樹(shù)立在上，不為標(biāo)新立異，不為傲視群雄，只為沐浴陽(yáng)光、吸取雨露。這種奮發(fā)圖進(jìn)，努力進(jìn)取的精神；這種不求張揚(yáng)、不計(jì)得失的個(gè)性；這種不排它樹(shù)、與群共舞的隨和不正是演繹了一曲“云霧散/綠春江/花果飄香鳥(niǎo)歡暢”的《木棉花開(kāi)》之歌嗎？
末了，心隨花動(dòng)，情歸所依，雖戀戀不舍，雨卻未停。騎電驢代步，難免落魄，但卻希望如木棉花一般盛開(kāi)。不求英雄般轟轟烈烈，但求人生的歲月留下自己的精彩，沐浴陽(yáng)光，汲取雨露。不經(jīng)意間的抬頭，美在那高端；臨別的回首，碗紅上的晶瑩卻閃耀在心田。這年頭，不光雨有甜的，花也有更美的。不敢奢想如徐志摩般的揮一揮衣袖，但也能擦擦眼鏡片上的雨水，不至于迷失方向。
別了，木棉花，在這細(xì)雨如絲的清晨。 （開(kāi)發(fā)部 易文博）
兒子14歲了，可以說(shuō)是青年人了，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗌现皇翘幵谥邢掠危饕蚴浅聊缬诰W(wǎng)絡(luò)游戲。作為家長(zhǎng)，我難免著急上火，努力學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人將來(lái)的好處講了一大籮筐，但是都沒(méi)有起到什么作用，看來(lái)將來(lái)的好處難敵現(xiàn)實(shí)的誘惑。
為此，我轉(zhuǎn)變了策略，根據(jù)老師的建議，每天晚上堅(jiān)持給孩子批改講解家庭作業(yè)。由于家庭作業(yè)很多，每天一般只能批改講解一科作業(yè)，最多兩科。兒子的數(shù)學(xué)比較差，我就選了數(shù)學(xué)家庭作業(yè)來(lái)批改講解。為了做到這一點(diǎn)，我?guī)缀踔x絕了所有的應(yīng)酬。
遺憾的是，由于他的心思還沒(méi)放在學(xué)習(xí)上，批改講解的努力沒(méi)有顯著的效果。但是，我知道，我盡了全力了，家庭教育的外力發(fā)揮了應(yīng)有的作用；同時(shí)，我還知道，我能堅(jiān)持不懈地做這種愚公移山的事情，是因?yàn)槲业男闹羞€有血濃于水的愛(ài)。
以前只是聽(tīng)說(shuō)父愛(ài)如山，并沒(méi)有什么體會(huì)，現(xiàn)在我覺(jué)得父親對(duì)子女的愛(ài)猶如肩上扛起一座大山，這座大山承載著子女未來(lái)的希望、承載著百年樹(shù)人的重任…… （翡翠城公司 陳秋明）
不知不覺(jué)在中聯(lián)圓夢(mèng)這個(gè)大家庭中度過(guò)半年了，回想起過(guò)去的這半年，還是有些成長(zhǎng)心得的。
第一，勤奮
老話說(shuō)的好，勤能補(bǔ)拙。我始終相信我們銷(xiāo)售人員首先要嘴勤，勤問(wèn)勤說(shuō)：勤問(wèn)就是能盡可能地搜集其他樓盤(pán)的信息，及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議；勤說(shuō)就是要隨時(shí)隨地的，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合宣傳本樓盤(pán)和樓盤(pán)的賣(mài)點(diǎn)，爭(zhēng)取獲得客戶的認(rèn)可。
其次就是要腿勤，勤串勤跑。賣(mài)樓不是坐出來(lái)的，是領(lǐng)著客戶看房看出來(lái)的。要勤于訪問(wèn)你的客戶，你的伙伴。你要和客戶建立感情，交朋友，不勤跑是做不到的。
再次是手勤，勤讀勤記。隨時(shí)更新你的樓盤(pán)產(chǎn)品市場(chǎng)知識(shí)，隨時(shí)記錄你的信息，并且向客戶提供信息。
最后是耳勤，勤聽(tīng)勤看。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是信息的競(jìng)爭(zhēng)，在一個(gè)項(xiàng)目上，誰(shuí)能掌握的信息準(zhǔn)確度，誰(shuí)的贏面就大。因此，要做到隨時(shí)掌握市場(chǎng)形勢(shì)，客戶需求，對(duì)手動(dòng)向，產(chǎn)品特性，就要求銷(xiāo)售人員耳聰目明。
第二，心態(tài)
個(gè)人覺(jué)得一定要有強(qiáng)烈的企圖心，每一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員都要有必勝的決心，強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望來(lái)自于你對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求，“不滿足”是不斷前進(jìn)的車(chē)輪動(dòng)力。用心能做好任何事情。只有具備優(yōu)良的心態(tài)才能做好任何事情。
第三，非凡的親和力
人會(huì)在與人接觸的前三秒中出現(xiàn)第一印象，并用接下來(lái)的三十秒鐘來(lái)驗(yàn)證他的第一印象。我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員與客戶打交道的時(shí)候一定要熱情大方，讓客戶有一個(gè)良好的第一印象。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情必須要全部調(diào)動(dòng)出來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶，取得客戶的認(rèn)可。
第四，要學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好的聽(tīng)眾
在銷(xiāo)售過(guò)程中，盡可能促使客戶多說(shuō)話，自己轉(zhuǎn)為一個(gè)聽(tīng)眾。并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備，讓客戶覺(jué)得是自己在選擇，按自己的意愿在購(gòu)買(mǎi)，這樣的方法才是高明的銷(xiāo)售方法。強(qiáng)迫銷(xiāo)售和自夸的話只會(huì)使得客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)的態(tài)度，中途打斷對(duì)方的講話而自己搶著發(fā)言，這類(lèi)事情要絕對(duì)避免，有時(shí)候?yàn)榱俗寣?duì)方順利講下去，也可以提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，讓自己更好的把握客戶的想法。
第五，把每一位走進(jìn)售樓部的客戶，全部視為誠(chéng)意客戶
在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，主觀意識(shí)太強(qiáng)，會(huì)導(dǎo)致一些客戶的流失；與一些意向客戶溝通不夠恰當(dāng)，會(huì)使得這些客戶轉(zhuǎn)向別的樓盤(pán)成交；對(duì)客戶不夠耐心，沒(méi)有做到及時(shí)追蹤，會(huì)導(dǎo)致失去客戶。
我們要做好客戶的登記，及時(shí)進(jìn)行回訪跟蹤。與客戶通話時(shí)，要控制好通話時(shí)間及交談的內(nèi)容，讓客戶在通話結(jié)束后有親自過(guò)來(lái)看房的欲望。經(jīng)常性地約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)，針對(duì)客戶的一些要求，多為客戶提供幾個(gè)戶型作為參考，使客戶的選擇性更大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行應(yīng)對(duì)和解決。為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真心實(shí)意地為他著想，可以放心購(gòu)房。
第六，與客戶維系良好的關(guān)系
多為客戶著想，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下一個(gè)客戶。
以上就是我在中聯(lián)圓夢(mèng)半年的工作心得，希望能給有需要的同事朋友一些幫助。 （圓夢(mèng)公司 符原康）
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